W naszych domach i mieszkaniach znajduje się dużo rzeczy, jakie w pewnym momencie mogą się zepsuć. Wiele osób, mając trochę manualnych zdolności, świetnie umie sobie z nimi poradzić. Lecz są również i takie, które raczej nie będą wiedzieć jak wziąć się za wymianę węża prysznicowego czy wymianę zawiasów w szafce. Takich niewielkich rzeczy sporo się znajdzie, i niejednokrotnie mogą one czekać długimi miesiącami na to, aż pojawi się okazja je zrobić.
Wynajmowanie do takich drobiazgów hydraulika, elektryka czy stolarza nie jest zbyt praktycznym rozwiązaniem. Fachowcy ci dużo bardziej wolą zajmować się poważniejszymi, przy których mogą dużo zarobić, niż się bawić w niewielkie zlecenia. A jeżeli już znajdą czas, to z reguły solidnie policzą sobie za taką przyjemność, bo często samo dojechanie zajmie im więcej czasu niż zrobienie tego, o co zostali poproszeni. Jednak jest jeszcze jedna ciekawa możliwość, to znaczy złota rączka Warszawa.
Dawniej tak były nazywane osoby, które potrafiły naprawić czy zrobić praktycznie wszystko, co można było w mieszkaniu. Obecnie na ich usługi zapotrzebowanie cały czas się zwiększa. Przede wszystkim dlatego, że jeśli już się gdzieś pojawią, to mogą od razu zrobić parę napraw, oszczędzając tym samym na kosztach dojazdu. Także znacznie mniej kosztują niż fachowcy z jednej branży, a dla wielu osób będzie to przecież miało ogromne znaczenie. Wykazują się przy tym elastycznością i chęcią pomocy, jeśli u kogoś zdarzyła się jakaś nieprzewidziana awaria, to mogą nawet w kilka godzin pomóc.